Comment puis-je être certain que les documents d'identifications envoyés sont gardés en sécurité ?
Sur Escrow.com et sur tous les services de transfert d’argent en ligne sous licence, la législation anti-blanchiment (LBA) exige que certains documents soient obtenus afin de vérifier l’identité du titulaire du compte.
Nous savons que la façon dont nous recueillons, conservons et protégeons vos informations est important pour vous, et nous attachons de l'importance à votre confiance. C'est pourquoi la protection de vos informations et la clarté de nos activités constituent un élément essentiel de notre relation avec vous. Nous voulons que vous sachiez que nous conservons vos enregistrements électroniques sur nos systèmes conformément aux réglementations et aux normes de l'industrie.
Nos mesures de sécurité incluent, sans toutefois s'y limiter:
Chiffrement
Les documents soumis via le portail de vérification des comptes sont chiffrés pour être transmis et stockés. C'est également la raison pour laquelle nous n'acceptons pas les documents de vérification par courriel.
Contrôle d'accès
L'accès à vos documents est strictement limité à une équipe dédiée de vérification des clients, dont l'accès est enregistré et surveillé. Les autres membres du personnel peuvent voir que votre compte a été vérifié, mais n'ont pas accès aux documents que vous avez soumis.
Sécurité réseau et physique
Lorsque vous effectuez des transactions avec nous sur Internet via notre site Web ou des applications mobiles, nous cryptons les données envoyées depuis votre ordinateur vers nos systèmes. Nous avons des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et des outils d'analyse antivirus pour vous protéger des personnes non autorisées et des virus accédant à nos systèmes. Nous disposons également d'une protection dans nos bâtiments contre les accès non autorisés tels que des alarmes, des caméras et des gardes.
Nous détruisons les données quand elles ne sont plus nécessaires
Dans la mesure du possible, nous ne conservons les informations que le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et nos besoins en matière de vérification des comptes.